1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site est Bob Ndongala – SANOA Compétences.
Contact : contact@sanoacompetences.fr.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter votre identité, vos coordonnées, les informations liées à votre compte, vos commandes, votre progression dans les formations et les messages envoyés au support.
3. Utilisation des données
Ces informations sont utilisées pour créer et gérer votre compte, vous donner accès aux formations, suivre votre progression, traiter vos paiements, établir les factures et répondre à vos demandes. Elles ne sont jamais vendues.
4. Prestataires
Les données sont accessibles uniquement à SANOA Compétences et aux prestataires indispensables au fonctionnement du site, notamment pour l’hébergement, la plateforme de formation, le paiement et l’envoi d’emails.
5. Durées de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion du compte, au suivi de la formation et au respect des obligations légales. Les données de facturation sont conservées pendant la durée légale applicable. Les demandes de contact sont supprimées lorsqu’elles ne sont plus utiles.
6. Paiement et sécurité
Les paiements sont traités par un prestataire sécurisé. SANOA Compétences ne conserve pas directement vos coordonnées bancaires et met en œuvre des mesures adaptées pour protéger vos données.
7. Cookies
Le site utilise les cookies nécessaires à son fonctionnement, notamment pour la connexion, le panier et la sécurité. Votre accord est demandé avant l’utilisation de cookies non indispensables.
8. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, ainsi que vous opposer à certains traitements. Pour exercer vos droits, écrivez à contact@sanoacompetences.fr. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
Dernière mise à jour : 15 septembre 2026.